پیام‌رسان پیش‌فرض گوشی‌های سامسونگ با مشکل عجیبی روبه‌رو شده است

طبق اعلام کاربران، پیام‌رسان پیش‌فرض گوشی سامسونگ هنگام باز کردن مکالمه به‌طور ناگهانی کرش می‌کند. سامسونگ از مشکل پیش‌آمده آگاه است و گوگل را عامل آن می‌داند.

بسیاری از افراد سعی کردند با پاک کردن حافظه‌ی پنهان و داده‌های پیام‌رسان مذکور مشکل را حل کنند، اما موفق نشدند و اعلام کردند که مشکل هنوز پابرجا است.

سامسونگ می‌گوید مشکل ناشی از اپلیکیشن Google Meet است و با توقف اجباری (Force-Stop) و پاک کردن به‌روزرسانی‌های آن، پیام‌رسان به‌درستی کار خواهد کرد.

برای انجام دستورات گفته شده باید پس از پیدا کردن اپلیکیشن Google Meet در بخش Apps تنظیمات، روی گزینه‌ی Force-Stop ضربه بزنید. برای پاک کردن به‌روزرسانی‌ها روی سه نقطه‌ی قرار گرفته در سمت راست بالایی نمایشگر ضربه بزنید و سپس گزینه‌ی Uninstall Updates (حذف به‌روزرسانی‌ها) را انتخاب کنید.

راهکار‌های بالا موقتی هستند و برای رفع کامل مشکل باید تا زمان انتشار به‌روزرسانی اصلاحی برای Google Meet صبر کرد.